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經常問的問題
我購買哪些產品可以賺取積分?
您可以通過 Wonderliv Food Art的官方渠道購買任何產品賺取積分,包括官方網站、官方店面、官方Facebook頁面和官方WhatApps。積分將根據您的收據總額自動獎勵。請注意, 除了Shopee、Lazada 等其他平台。
我通過 WhatApps 或 FB Messenger 或在 Food Art 官方店面而不是從官方網站購買,我還可以參加 Food Art 獎勵計劃嗎?
是的,但您需要先在官方網站上註冊一個帳戶。當您透過WhatsApp、Facebook Messenger或官方店面下訂單時,可以向我們提供您的電子郵件地址。請注意,只有在登錄官方網站帳戶後,您才能查看積分狀態並兌換獎勵。
我如何獲得生日獎勵積分?
為了獲得生日積分獎勵,請確保您的生日已經添加到我們的獎勵系統中。這樣,積分將在每年您的生日當天自動獎勵一次。需要注意的是,當您輸入生日時,積分不會立即生效。此外,如果您輸入的日期是未來30天內的日期,您將無法在今年獲得生日獎勵積分,而是會在下一年的同一天獲得獎勵。
積分需要多長時間才會顯示在我的帳戶中?
通常在您完成付款後不久,積分就會顯示在您的帳戶中。
我的帳戶中沒有看到我上次購買的積分已充值,我該怎麼辦?
您可以透過 hello@foodartstore.com 或 WhatsApp +65 90037720聯絡我們的支援團隊。我們會盡快解決。
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